在企業日常物流運輸中往往會出現很多特殊的意外情況。因為受到很多情況的影響，例如異常物流情況的出現導致貨物無法按時到達或者貨物在運輸過程中產生。
這將導致企業的貨物無法被按時送達以及交付，給企業造成很大的不必要損失，小則需要向經銷商賠償相應損失，多則需要向經銷商交付違約金。
貨物滯留或者損壞給企業造成了很大的潛在風險。
貨物運輸過程中會出現很多突發的現象，比如異常天氣、途中出現交通事故、配貨線路不足等原因。
下面我們就通過具體環節分解
異常情況1
道路交通事故一般在人和物的運輸過程中所發生的人員傷亡和財產損毀事件
像出現這種情況的處理方式及時匯報給上級主管并由其完成與收貨方的溝通知會，在盡量取得收貨方的諒解的同時，盡快做好交通事故的善后工作·，盡可能早些時候將貨物恢復運輸（如果被扣）。并重新安排運輸計劃和預估到貨的時間，協調收貨方盡可能取得收貨方的確認同意。
當遇到惡劣天氣時包括雪，冰，霧霾等導致單向堵塞車輛超過3公里以上，被阻車輛全部處于停滯狀態
一般遇到這種情況以三步走
對應處理方法
1. 及時將現場行駛路況通報上級主管知曉，并隔4小時做簡短匯報
2. 客服